おうちコープ

おうちコープ宅配の休止はどのくらいストップするかによって手続き方法が変わる

年末年始にみんなで旅行に行ったり、帰省したり。

長期不在になってしまうときに忘れてはいけないのが、食材宅配サービスの配達をストップすることです。

これをうっかり忘れてしまうと…下手したら数日間も玄関先に食材が放置されることに…。

こんなことになったら大変ですね。

コープの配達日に旅行などで家を空けてしまう場合は、あらかじめ注文を取り消ししておきましょう。

今回はおうちコープの配達を休止する方法をまとめます。

おうちコープ配達を1~2週だけ休むときは?

ストップ方法は以下の2つです。

  1. 注文用紙・・・黒ペンで大きく×を書いて提出
  2. eふれんず・・・該当する週の注文をゼロにする

あとは定期便の注文数変更も忘れずに!!

次で定期便の注文方法の実際の取り消し方法を書きで詳しく説明します。

定期便の休止方法〜注文用紙〜

注文用紙の表面の右上に、【定期便一括休止記入欄】があります。

おうちコープ注文用紙定期便休止欄
ここに印をつけます。

1週休み、2週休みが選べますので、該当する欄に〇をすればOKです。

記入したら、いつもと同じように配達員さんに渡しましょう。

定期便の休止方法〜eふれんず〜

ログインしたらトップページの

【おまかせ定期便で注文】

をタップします。(①)

おうちコープeふれんず定期便休止欄
①→②の順番に操作します。

上から3つめの

【おまかせ定期便1回休み(注文の確認と修正)】

をタップして(②)、次のページへ。。

おまかせ定期便に登録されている商品が一覧で出てきます。

おうちコープeふれんず定期便休止欄
ピンク枠の部分をタップします。

一番下にある、

【おまかせ定期便商品を全て1回休む】

をタップしましょう。

最後の確認で

「注文をお休みしてもよろしいですか?」と表示されるので、

「はい」をタップすれば、おまかせ定期便の休止手続きは完了です。

ほーたん
ほーたん

「ポッケ」アプリでも同様に注文を取り消しできますよ。

おうちコープ配達を3週以上休むときは?

3週以上おうちコープの配達をストップするときは、おうちコープのサービスセンターに連絡をしましょう。

おうちコープサービスセンター

サービスセンターに連絡をして正式に配達休止手続きをすることにより、3週目以降は配達サービス料がかからなくなります。

【※注意】宅配サービス料について

「配達をお休みする週は宅配サービス料は請求されないよね?」

と思いがちですが、1~2週の配達ストップは、宅配サービス料が加算されるので、注意しましょう。

実はおうちコープの宅配サービス料というのは、

ご利用の有無にかかわらず毎週いただく定額制です。

と、おうちコープのガイドブックに記載があります。

つまり、注文がない時でもおうちコープは宅配サービス料が加算されてしまうということを覚えておきましょう。

3週目以降は宅配サービス料は加算されません。

おうちコープの配達を3週間以上休止をする場合、3週目からは宅配サービス料が加算されません。

こうした理由があり、3週目以降の休止はサービスセンターに連絡する必要があります。

ほーたん
ほーたん

里帰り出産や単身赴任など、長期的に不在になるときは、宅配休止の手続きをしましょう。

おうちコープ配達休止のまとめ

おうちコープを1~2週だけストップしたい場合は

  • 注文用紙には大きく×を書いて提出
  • eふれんずからおまかせ定期便の休止処理を行う
  • 配達サービス料は請求される

おうちコープを3週以上ストップする場合は

  • おうちコープサービスセンターに連絡して休止の手続きをする必要がある
  • 手続きをしたら配達サービス料は加算されない

このように、休止する期間によって手続き方法が変わるので、注意しましょう!!

配達休止の際の宅配サービス料はこのようになります↓↓

※2020年6月29日(7月1週)から以下の宅配サービス料に変更となりました。

 通常の配達料1~2週ストップ
 1回の利用金額が1,500円未満1回の利用金額が1,500円以上1回の利用金額が1,500円未満1回の利用金額が1,500円未満
通常の個配150円+税100円150円+税100円+税
ママ割
・妊娠中~3歳未満
0円0円
ママ割
・3歳~小学校入学前
150円+税0円150円+税0円
ほほえみ割150円+税50円+税150円50円+税
ふたりで宅配75円50円75円50円
グループ宅配0円0円0円0円

※3週目以降は配達サービス料はすべて0円(要サービスセンターに連絡)

ぜひ参考になれば幸いです!

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ABOUT ME
ほーたん
横浜市在住、3姉妹を育てるワーママ(35歳)時短を求めてはじめたコープ宅配は7年目!おうちコープ•パルシステム•生活クラブを愛用中。おいしいもの食べたいし、安全面とかも気になる年頃。料理は苦手なほう。
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北海道:コープさっぽろ(トドック)
(札幌・夕張・苫小牧・室蘭・函館・旭川)

愛知、岐阜、三重:東海コープ
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宮城、福島:みやぎ生協/コープふくしま

大阪、奈良、京都、滋賀、和歌山:コープきんき
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それぞれ特徴があるので、併用もおすすめです(๑>◡<๑)

サービス名おうちコープパルシステム生活クラブ オイシックス らでぃっしゅぼーや ヨシケイ
特徴毎週約3,000品目
45万世帯以上
ユーコープ店舗あり
国産・産直・環境にこだわった食材
約160万世帯が加入
約41万人が加入
安全性にこだわり
地域活動も盛ん
有機野菜など安心安全な食材
一流生産者約1,000件と契約
有機・低農薬野菜
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2020年食材宅配顧客満足度最優秀賞受賞
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創業46年
50万世帯に愛用
入会金・年会費出資金500円出資金1,000円出資金1,000円
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0円入会費・初年度年会費0円
※2年目以降1,100円(税込)/年
0円
ミールキットらくうまミールキットお料理セット
3日分の時短ご飯セット
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ビオサポ食材セットKitOisix
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10分ミールキット
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離乳食コープきらきらステップなどyumyumシリーズ有機まるごとベビーフード離乳食コース
(月齢別で毎週5種類が届くコース)
単品もあり
なしなし
※離乳食取り分けレシピあり
配達方法自社便自社便自社便ヤマト運輸自社便
ヤマト運輸
自社便
お届け日時曜日・時間固定
(エリアによる)
曜日・時間固定
(エリアによる)
曜日・時間固定
(エリアによる)
週1回
曜日・時間自由
曜日・時間固定
(エリアによる)
平日5日
時間指定不可
不在時の対応玄関留め置き玄関留め置き玄関留め置き再配達依頼自社便は玄関留め置きOK玄関留め置き
送料0円〜165円0円〜220円0円〜165円0円〜600円0円〜900円0円
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クレジットカード
口座振替クレジットカード
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クレジットカード(一部デビット、プリペイドは不可)
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